HEREサービスレベル契約の概要

このサービスレベル契約 (SLA) では、サービスの利用状況およびサービスのレスポンス時間に関連するHEREの目標について説明します。

以下のトピックで説明するセクションは、購入したサポートパッケージを通してこれらの機能を明示的に付与された企業のお客様、またはカスタムの契約条件でこれらの機能を明示的に付与された企業のお客様にのみ適用されます。

詳細については、「HEREサポートプラン」を参照してください。

HEREは、このSLAに基づくコミットメントを履行するために、商業的に合理的な努力を行います。